ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ: ਪੰਜਾਬ 2026 ਲਈ ਪੂਰੀ ਗਾਈਡ

ਛੋਟਾ ਜਵਾਬ: ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'https://janwaranadolan.gov.in' 'ਤੇ ਜਾਓ, ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਤਲ), ਫੋਟੋ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਸਬੂਤ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?

ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮੰਚ ਹੈ ਜੋ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਪੱਧਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਪਸ਼ੂ ਕਲਿਆਣ ਬੋਰਡ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (AWBI) ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। 2024 ਵਿੱਚ, ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ 1,200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 68% ਦਾ ਹੱਲ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ (ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ, ਪੰਜਾਬ, 2025)।

ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਸਾਧਨ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਪਸ਼ੂ ਅਧਿਕਾਰ ਕਾਰਕੁਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹਥਿਆਰ ਹੈ। ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਤੁਸੀਂ ਫੈਕਟਰੀ ਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਰਹੀ ਕਰੂਰਤਾ, ਗਲੀ ਦੇ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨਾਲ ਬਦਸਲੂਕੀ, ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਤਲਗਾਹਾਂ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਪਸ਼ੂ ਖੇਤੀ ਵਿਆਪਕ ਹੈ, ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਦਾ ਜ਼ਰੀਆ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦਬਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।

ਕਦਮ 1: ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'https://janwaranadolan.gov.in' 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ 'ਨਵਾਂ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ' ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਵੈਧ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪੰਜਾਬ ਦਾ ਆਪਣਾ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇੱਕ OTP ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਆਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਹੋਵੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਉਸੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਆਉਣਗੇ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਲੁਧਿਆਣਾ ਦੀ ਇੱਕ ਵਸਨੀਕ, ਸਿਮਰਨਜੀਤ ਕੌਰ, ਨੇ 2025 ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮੁਹੱਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਂ ਨੂੰ ਕੁੱਟਦੇ ਹੋਏ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ। ਉਸਨੇ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ, ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤੀ। ਅਗਲੇ ਹੀ ਦਿਨ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਟੀਮ ਨੇ ਮੌਕੇ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਕੇਸ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਕਦਮ 2: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ

ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 'ਨਵੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ' ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ। ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ 'ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ', 'ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਤਲ', 'ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੀ ਤਸਕਰੀ', 'ਫੈਕਟਰੀ ਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ', ਅਤੇ 'ਜੰਗਲੀ ਜੀਵ ਅਪਰਾਧ'। ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ। ਫਿਰ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਖੁੱਲ੍ਹੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਟਨਾ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਸਮਾਂ, ਸਥਾਨ (ਪਿੰਡ ਜਾਂ ਸ਼ਹਿਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ), ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵੇਰਵਾ ਭਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਿਹੜਾ ਜਾਨਵਰ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ, ਅਤੇ ਕੀ ਕੋਈ ਗਵਾਹ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫੈਕਟਰੀ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਮੁਰਗੀਆਂ ਨੂੰ ਤੰਗ ਪਿੰਜਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ 'ਫੈਕਟਰੀ ਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ' ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕਿੰਨੀਆਂ ਮੁਰਗੀਆਂ ਹਨ, ਪਿੰਜਰੇ ਦਾ ਆਕਾਰ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਜਿੰਨੇ ਖਾਸ ਹੋਣਗੇ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਓਨੀ ਹੀ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇਗੀ।

ਕਦਮ 3: ਸਬੂਤ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਫੋਟੋਆਂ (JPEG, PNG) ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ (MP4) ਅਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਰ ਫਾਈਲ ਦਾ ਆਕਾਰ 5 MB ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਫਾਈਲਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹਨ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਬੂਤ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 'ਸਬਮਿਟ' ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ JA-2026-004512) ਮਿਲੇਗਾ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀਡੀਓ ਅਪਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ YouTube 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਅਪਲੋਡ ਕਰਕੇ ਉਸ ਦਾ ਲਿੰਕ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬੱਸ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਟੀ 'ਅਨਲਿਸਟਡ' ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਜੋ ਸਬੂਤ ਸਿਰਫ਼ ਅਧਿਕਾਰੀ ਹੀ ਦੇਖ ਸਕਣ।

ਕਦਮ 4: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜੋ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਪੋਰਟਲ ਦੇ 'ਮੇਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ' ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਕੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਥਿਤੀ 'ਸਬਮਿਟ', 'ਵਿਚਾਰ ਅਧੀਨ', 'ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਰੀ' ਜਾਂ 'ਹੱਲ' ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 7 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ 'ਵਿਚਾਰ ਅਧੀਨ' ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ 'ਰਿਮਾਈਂਡਰ' ਬਟਨ ਦਬਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅੰਮ੍ਰਿਤਸਰ ਦੇ ਇੱਕ ਕਾਰਕੁਨ, ਗੁਰਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ, ਨੇ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜੋ 10 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਅਣਦੇਖੀ ਰਹੀ। ਉਸਨੇ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਿਆ, ਅਤੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮੌਕੇ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕੀਤਾ। ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਨਾ ਝਿਜਕੋ — ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਹੱਕ ਹੈ।

ਕਦਮ 5: ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਹੌਲੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਜ਼ਿਲ੍ਹੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਅਫ਼ਸਰ (DVO) ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਦਫਤਰ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਸਕੱਤਰੇਤ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨੰਬਰ ਲੈ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਫਤਰ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੰਜਾਬ ਪੋਲੀਸ ਦਾ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ 112 ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਾਧਨ ਹੈ ਪਸ਼ੂ ਕਲਿਆਣ ਬੋਰਡ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਈਮੇਲ: awbi@nic.in। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਕਈ ਸਫਲ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪੋਰਟਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਦਬਾਅ ਵਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਜਲਦੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਪੰਜਾਬ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ

ਕਦਮ 6: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਧਾਰਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਨਿਯਮ, 1960 ਦੀ ਧਾਰਾ 11 ਮੁੱਖ ਹਥਿਆਰ ਹੈ। ਇਸ ਤਹਿਤ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਨਵਰ ਨੂੰ ਦਰਦ ਜਾਂ ਕਸ਼ਟ ਦੇਣਾ ਦੰਡਨਯੋਗ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰ ਕਰੂਰਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੋਲੀਸ ਨੂੰ ਐਫਆਈਆਰ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭਾਰਤੀ ਨਿਆਂ ਸੰਹਿਤਾ (BNS) 2023 ਦੀ ਧਾਰਾ 325 ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੀ ਹੱਤਿਆ ਜਾਂ ਅਪੰਗ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।

ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਧਾਰਾਵਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਫੈਕਟਰੀ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਮੁਰਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਐਨੇਸਥੀਸੀਆ ਦੇ ਡੀਬੀਕਿੰਗ (ਚੁੰਝ ਕੱਟਣ) ਹੁੰਦੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਧਾਰਾ 11 ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਦਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਦਮ 7: ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਸੰਤੋਸ਼ਜਨਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਪੀਲ ਲਈ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਪੀਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਤੀਜੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਸਬੂਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੇ ਹਨ। ਪੰਜਾਬ ਰਾਜ ਪਸ਼ੂ ਕਲਿਆਣ ਬੋਰਡ ਅਪੀਲਾਂ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ: ਪਟਿਆਲਾ ਦੇ ਇੱਕ ਨੌਜਵਾਨ ਨੇ ਇੱਕ ਕਤਲਗਾਹ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਹੋਈ। ਉਸਨੇ ਅਪੀਲ ਦਰਜ ਕੀਤੀ, ਨਵੀਂ ਵੀਡੀਓ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਰਾਜ ਬੋਰਡ ਨੇ ਕਤਲਗਾਹ ਦਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਹਰ ਕਾਰਕੁਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ

ਸਮਾਂ-ਰੇਖਾ: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਹੱਲ ਤੱਕ

ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਆਮ ਸਵਾਲ (FAQ)

ਕੀ ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇਹ ਸੇਵਾ ਇਸ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਰੱਖੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਨਾਗਰਿਕ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿੱਤੀ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਪੋਲੀਸ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿੰਨੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ?

ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ ਮੌਕੇ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਵਿੱਚ 15-30 ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਮਾਮਲਾ ਗੰਭੀਰ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਤਲ, ਤਾਂ ਪੋਲੀਸ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਮੇਰਾ ਨਾਮ ਗੁਪਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਨਤਾ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੋਲੀਸ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਗੁਮਨਾਮੀ ਦੀ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਕੀ ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਕੋਈ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ 112 ਨੈਸ਼ਨਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਹੈ, ਜੋ ਪੋਲੀਸ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹਰ ਜ਼ਿਲ੍ਹੇ ਦੇ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਵੀ ਇੱਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਵੇਰੇ 9 ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਾ ਨਿਕਲੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਾ ਨਿਕਲੇ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜੋ, ਫਿਰ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਪਸ਼ੂ ਪਾਲਣ ਅਫ਼ਸਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਦੂਜਾ, ਪਸ਼ੂ ਕਲਿਆਣ ਬੋਰਡ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਤੀਜਾ, ਸਥਾਨਕ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ ਪਸ਼ੂ ਅਧਿਕਾਰ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ, ਜਨਤਕ ਦਬਾਅ ਅਕਸਰ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਸਿੱਖਿਆਵਾਂ (Key Takeaways)

“ਜਾਨਵਰ ਅੰਦੋਲਨ ਪੋਰਟਲ ਨੇ ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਪਸ਼ੂ ਕਰੂਰਤਾ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਆਵਾਜ਼ ਉਠਾਉਣੀ ਆਸਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖੋ — ਪੋਰਟਲ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ, ਅਸਲ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।”